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アフターサポート

自然株式会社 コスモネイチャー

修理のご依頼、製品に関するご質問などは、下記の窓口までご相談ください。

お客様サポートセンター

 電話でのお問合わせ

 ☎ 03-6751-5082
 受付時間 9:00 - 16:00 ※土日祝日その他休業日を除く

 メールでのお問い合わせ

 info@cosmonature.jp
 ※ご返答は翌営業日以降となります



付属品・消耗品のお求めは

付属品や消耗品などは、公式WEBストア、またはお電話でご注文できます。

■ オンラインでご購入

下記の公式WEBストアよりお買い求めいただけます。


コスモネイチャー楽天市場店
公式ストア


Yahoo!ショッピング コスモネイチャー公式ストア
公式ストア

※上記店舗に取扱いのない付属品・消耗品、または水タンクなど商品の一部をご購入になりたい場合は、製品をお買い上げの販売店、または下記、当社お客様サポートセンターへご連絡ください。

■お電話でご購入

製品の「品番・品名・付属品名」等をあらかじめご確認のうえ、お電話ください。


 お客様サポートセンター
 ☎ 03-6751-5082 
 受付時間 9:00 - 16:00 ※土日祝日その他休業日を除く

☐ 送料(お電話でご購入の場合)
送料の目安: 600円(税込)
※お求めの商品や配達地域等により送料が異なります。
取扱い説明書等、一部の品では送料が安くなる場合もあります。詳しくはお問い合わせください。
☐ お支払い方法(お電話でご購入の場合)
お電話でご注文いただいた場合、お支払方法は下記からお選びいただけます。
・代金引換
・お支払総額=商品代金合計+送料+代引き手数料330円(税込)
・商品到着時、配達員に代金をお支払いください。
・銀行振込(前払い)
・お支払総額=商品代金合計+送料 ※銀行振込手数料お客様ご負担
・指定の振込先に、お電話でご注文後7日以内にお振込ください。振込確認後、商品を発送いたします。
・ご注文後7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
・通常、振込確認後3営業日(土日祝日を除く)以内に発送いたします。
 銀行振込後1週間たっても商品が届かない場合、何らかの障害が考えられますのでご連絡ください。
 【振込先】
 PayPay銀行 すずめ支店
 普通預金 3284567
 口座名義 自然株式会社
☐ 発送について(お電話でご購入の場合)
月?・金曜、東京から発送(店舗休業日を除く)
商品や地域に合わせ、最適な配送会社や配送サービスを選択してお届けしています。
配送会社(ヤマト運輸・西濃運輸・日本郵便)
☐ その他
その他ご不明な点やご要望等がございましたら、お気軽にご相談ください。